Возврат и обмен

Правила возврата и обмена товаров

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в сроки, установленные законодательством РФ, если товар не устанавливался, сохранены упаковка, товарный вид, комплектность и документы, подтверждающие покупку.

При браке или повреждениях покупателю нужно связаться с КерамоФеникс, направить данные заказа, описание проблемы и фотографии. После проверки обращения магазин предложит замену, устранение недостатков или возврат денежных средств.